Dépannage informatique GenèvePC - Mac & Électronique
PC ou Mac qui ne démarre plus. Panne électronique de carte mère. HDMI ou port de charge cassé. Disque dur non reconnu. Imprimante qui n'imprime plus. Virus perturbant. Logiciel défaillant.
Ne laissez plus les problèmes informatiques vous ralentir ! Genève Informatique a la solution à vos problèmes informatiques et électroniques.
Particuliers, indépendants et PME partout sur Genève nous font confiance pour dépanner, entretenir et veiller sur leurs infrastructures informatiques.
★★★★★4.9/5218 avis Google
Kethia Uon ✓10/11/2026
★★★★★
(Translated by Google) I am completely satisfied with the work done! The result is perfect, the service was fast, and the team was very accommodating and professional. An excellent experience from start to finish. I highly recommend their services!
(Original)
Je suis entièrement satisfait du travail effectué ! Le résultat est parfait, le service a été rapide et l’équipe s’est montrée très arrangeante et professionnelle. Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande vivement leurs services !
Camille Bungener ✓09/11/2026
★★★★★
(Translated by Google) "But if Prodimex is no longer around, where will I go when my computer finally dies?" A question I asked myself for many years. And then the day came, my computer wouldn't turn on. I did some research, which led me to the Genève Informatique blog, where I immediately liked their values. A very pleasant phone call with Mr. Diop, and two days later I left his place with two old computers that were back to their former glory, even more powerful than before. A few weeks later, my boyfriend recovered all the data from his old Mac, which had been shut down for 10 years.
A huge thank you to Genève Informatique for their warm welcome, their professionalism, and the quality of their services!
(Original)
"Mais s'il n'y a plus Prodimex, où irai-je le jour où mon ordinateur rendra l'âme?" Une question que je me suis posée pendant bien des années. Et puis le jour est arrivé, l'ordinateur ne s'allumait plus. J'ai alors fait des recherches m'amenant sur le blog de Genève informatique où les valeurs m'ont tout de suite plu. Un coup de fil bien sympathique avec M. Diop et voilà que deux jours plus tard je repars de chez lui avec deux vieux ordinateurs qui reprennent leur vie d'avant, même en plus boostés. Quelques semaine après , mon copain récupèrera toutes les données de son vieux mac éteint il y a 10 ans de cela.
Un grand merci à Genève informatique pour son accueil, son professionalisme , et la qualité de ses services !
Gaia Ben Gavriel ✓03/11/2026
★★★★★
(Translated by Google) Excellent service! Highly dedicated and professional, he was extremely responsive, always reachable, and replied very quickly to every message. My computer was repaired in record time. I highly recommend him; a big thank you for his efficiency and professionalism!
(Original)
Excellent service ! Très investi et professionnel, il a été extrêmement réactif, toujours joignable et répondait très rapidement à chaque message. Mon ordinateur a été réparé en un temps record. Je recommande vivement, un grand merci pour son efficacité et son sérieux !
Raphaël D ✓03/11/2026
★★★★★
Pierre Jeandet ✓03/11/2026
★★★★★
(Translated by Google) Helpful and efficient.
(Original)
Serviable et efficace.
vincent duchi ✓01/11/2026
★★★★★
(Translated by Google) I had a persistent problem with my gaming PC tower. I trusted Mr. Diop to diagnose and fix the issue. I am more than satisfied with his fast and affordable service.
(Original)
J'avais un problème persistant sur ma tour PC gaming. J'ai fait confiance à M. Diop pour diagnostiquer et régler le problème. Je suis plus que satisfait de ses services rapides et abordables.
Luca Cimino ✓31/10/2026
★★★★★
(Translated by Google) Fast, efficient, professional and friendly. I recommend without hesitation.
(Original)
Rapide efficace, professionnel et sympathique. Je recommande sans hésiter.
Machshops1212 ✓21/10/2026
★★★★★
(Translated by Google) Thank you, Mamadou, for purchasing the equipment, the installation (which wasn't easy), and the synchronization. You never give up. And you have a great sense of humor too. So I highly recommend you.
(Original)
Merci Mamadou, pour l'achat du matériel, l'installation qui n'était pas simple et la synchronisation. Vous ne lâchez jamais l'affaire. Avec l'humour en plus. Donc je recommande.
Remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous recontactons rapidement.
1Votre demande
2Coordonnées
Déroulement
Comment organiser votre dépannage informatique ?
De la description du symptôme jusqu’à la vérification finale, chaque étape reste claire.
1
Dépannage informatique : symptômes
Vous précisez ce qui ne fonctionne plus, le message affiché et le contexte, sans devoir connaître la cause technique.
Première prise de contact
2
Dépannage informatique adapté à votre contexte
PC ou Mac, système, changements récents, mode d’intervention possible : à domicile, à distance ou en atelier.
Qualification du besoin
3
Dépannage informatique et vérification
Nous diagnostiquons logiciel, matériel, réseau ou périphérique, expliquons la situation, appliquons ou recommandons la solution adaptée, puis vérifions le fonctionnement principal.
Solution adaptée
Services liés
Besoin d’un service plus spécialisé ?
Voici les sous-services de dépannage. Les besoins plus ciblés sont orientés vers la page correspondante.
Genève Informatique accompagne particuliers, indépendants et PME à Genève et en France voisine. Les interventions peuvent être réalisées à domicile, sur site, à distance ou en atelier selon le problème.
Dépannage informatique pour particuliers, indépendants et PME
À domicile, sur site, à distance ou en atelier — selon le problème réel.
Genève Informatique accompagne particuliers, indépendants et PME à Genève et dans les zones réellement desservies. Nous partons du symptôme pour identifier la bonne solution, sans jargon inutile.
Le dépannage reste le point d’entrée général. Si le besoin est plus spécialisé — réparation, récupération de données, installation, support ou maintenance — nous vous orientons vers le service adapté.
Notez le message affiché ou prenez-le en photo, et évitez les redémarrages répétés, surtout si le disque fait du bruit. Décrivez-nous ensuite ce qui s’est passé juste avant la panne : cela nous aide à orienter le diagnostic.
Un ordinateur lent ou qui ne démarre plus, des erreurs Windows ou macOS, des alertes suspectes, un Wi-Fi qui coupe ou une imprimante qui n’imprime plus. Pour une panne matérielle ou électronique, nous vous orientons vers la réparation.
Le message d’erreur exact (ou une capture), le type d’appareil (PC ou Mac), le système utilisé et ce qui s’est passé juste avant : mise à jour, chute, coupure électrique, nouvelle application. Une photo accélère souvent la première analyse.
Appelez le 022 782 35 36, écrivez-nous sur WhatsApp ou remplissez le formulaire « Décrire mon problème ». Indiquez l’appareil, la panne et le mode d’intervention souhaité : atelier, domicile ou à distance.
Le dépannage identifie et corrige un dysfonctionnement : système, logiciel, connexion ou périphérique. La réparation traite une défaillance matérielle ou électronique une fois qu’elle est identifiée. En cas de doute, nous commençons par un diagnostic.
Cela dépend du problème. Le domicile convient surtout au Wi-Fi, aux imprimantes et aux périphériques ; l’assistance à distance, aux problèmes de logiciels, de comptes et de réglages ; les pannes matérielles se traitent à l’atelier. Décrivez-nous la panne et nous vous indiquerons le mode adapté.
Vous décrivez le symptôme, nous précisons l’appareil et le contexte, puis nous diagnostiquons et vous expliquons la situation avant d’appliquer ou de recommander une solution. Aucune intervention supplémentaire n’est lancée sans votre accord.
Nous cherchons à préserver vos fichiers et vos réglages, mais aucune intervention ne peut garantir leur conservation dans tous les cas. Si l’appareil fonctionne encore, faites une sauvegarde avant de nous le confier et signalez-nous ce qui est important.
Nos interventions démarrent à partir de 60 CHF pour 30 minutes. Le prix final dépend de la panne, du temps nécessaire et des pièces éventuelles. Nous vous indiquons le montant avant de poursuivre une intervention importante.
Notre atelier est situé à l’Avenue François-Besson 7, 1217 Meyrin. Nous vous accueillons du lundi au samedi, de 9 h à 19 h. Vous pouvez aussi nous joindre au 022 782 35 36 ou par WhatsApp.
Vous pouvez payer en espèces, par carte, par TWINT, par virement bancaire ou sur facture.
Nous accompagnons les particuliers, indépendants et PME de Genève et du canton, notamment à Carouge, Vernier, Lancy, Onex, Thônex, Plan-les-Ouates ou Versoix, ainsi qu’en France voisine. Pour une autre commune, appelez-nous afin de vérifier.
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